Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.03.11. napjától
Utolsó frissítés: 2026.03.11.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Szabó Nikoletta e.v.
Székhely: 7940 Szentlőrinc, Kodály Zoltán u. 1/c
E-mail: morganesbaratai@gmail.com
Nyilvántartási szám: 55322465
Adószám: 56652978-1-22
Weboldal: www.morganesbaratai.com

Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban ismerteti, hogy a webáruház működtetése során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kikkel megosztva kezel.

2. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthetően és átláthatóan bemutassa a webáruház használatával, rendelés leadásával, kapcsolatfelvétellel, hírlevél-feliratkozással, valamint a weboldalon alkalmazott sütikkel kapcsolatos adatkezeléseket.

3. Kezelt adatok, adatkezelési célok, jogalapok és megőrzési idők

3.1. Webáruházban leadott rendelések kezelése

Kezelt adatok köre:

• név

• számlázási név és cím

• szállítási név és cím

• e-mail-cím

• telefonszám

• megrendelt termékek adatai

• rendelési azonosító, rendelés időpontja

• fizetési mód

• szállítási adatok

• a rendelés teljesítéséhez kapcsolódó kommunikáció

Adatkezelés célja:

• a megrendelés fogadása és visszaigazolása

• a szerződés teljesítése

• a termék kiszállítása

• kapcsolattartás a rendelés teljesítése során

• számlázás

• jótállási, szavatossági, panaszkezelési ügyintézés

Jogalap:

• szerződés teljesítése

• jogi kötelezettség teljesítése

Megőrzési idő:

• a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályok alapján 8 évig

• a polgári jogi igények érvényesíthetőségéhez szükséges adatokat a vonatkozó elévülési idő végéig

• panaszkezelési adatok esetén a jogszabályban meghatározott ideig

3.2. Kapcsolatfelvétel e-mailben, űrlapon vagy közösségi felületen

Kezelt adatok köre:

• név

• e-mail-cím

• telefonszám (ha megadott)

• üzenet tartalma

• kapcsolódó technikai adatok

Adatkezelés célja:

• válaszadás

• ügyfélszolgálati kommunikáció

• érdeklődések, panaszok, kérések kezelése

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása, illetve

• az adatkezelő jogos érdeke az ügyfélkapcsolatok kezeléséhez, ha a megkeresés üzleti tárgyú

Megőrzési idő:

• az ügy lezárásától számított legfeljebb [6 / 12 / 24] hónap, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez hosszabb megőrzés indokolt

3.3. Hírlevél és marketingkommunikáció

Kezelt adatok köre:

• név (ha megadott)

• e-mail-cím

• feliratkozás időpontja

• leiratkozásra, hozzájárulásra vonatkozó technikai adatok

Adatkezelés célja:

• hírlevelek küldése

• akciók, újdonságok, kampányok kommunikálása

• közvetlen üzletszerzési célú megkeresések küldése

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása

Megőrzési idő:

• a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig

Az érintett a hírlevélről bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat a levelek alján található leiratkozó linken vagy az adatkezelő részére küldött e-mail útján.

3.4. Felhasználói fiók (ha van)

Kezelt adatok köre:

• név

• e-mail-cím

• jelszóhoz kapcsolódó technikai adatok

• rendelési előzmények

• mentett címek

Adatkezelés célja:

• felhasználói fiók biztosítása

• vásárlás megkönnyítése

• rendelési előzmények megjelenítése

Jogalap:

• szerződés teljesítése

• az érintett kérelmére történő lépések megtétele

Megőrzési idő:

• a fiók törléséig, illetve az inaktivitás időtartamára vonatkozó belső szabályok szerint

3.5. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztika készítése és marketing célú mérés érdekében.

Lehetséges sütikategóriák:

• elengedhetetlen sütik

• statisztikai sütik

• marketing / remarketing sütik

Kezelt adatok köre:

• IP-cím

• böngésző és eszköz adatai

• munkamenet-azonosító

• meglátogatott oldalak és kattintások

• hozzávetőleges földrajzi adatok

• hirdetésmérési és hozzárendelési adatok

Adatkezelés célja:

• a weboldal működésének biztosítása

• látogatottsági statisztikák készítése

• hirdetések hatékonyságának mérése

• remarketing közönségek létrehozása

Jogalap:

• az elengedhetetlen sütik esetén az adatkezelő jogos érdeke

• minden más süti esetén az érintett hozzájárulása

Megőrzési idő:

• az egyes sütik élettartamáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig

A süti-beállítások a süti-kezelő felületen bármikor módosíthatók. A böngésző beállításaiban is lehetőség van a sütik kezelésére és törlésére.

3.6. Közösségi média jelenlét

Az adatkezelő közösségi oldalakat működtethet (pl. Facebook, Instagram, TikTok). Az ezeken a felületeken végzett adatkezelésre részben az adott platform saját szabályzatai is irányadók.

Kezelt adatok köre:

• nyilvános profiladatok

• üzenetek, kommentek, reakciók

• statisztikai és közönségadatok

Adatkezelés célja:

• kapcsolattartás

• közösségépítés

• márkakommunikáció

• kampányok és promóciók kezelése

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása vagy

• az adatkezelő jogos érdeke a közösségi jelenlét fenntartásához

Megőrzési idő:

• az adott közösségi platform szabályainak megfelelően, illetve az adott kommunikáció lezárásáig

4. Az adatok forrása

Az adatokat elsősorban az érintett bocsátja az adatkezelő rendelkezésére a rendelés leadásakor, kapcsolatfelvételkor, hírlevélre feliratkozáskor, illetve a weboldal használata során.

5. Az adatok címzettjei, adatfeldolgozók

A webshop működtetése során az adatkezelő az alábbi típusú adatfeldolgozókat veheti igénybe:

• webshop-platform szolgáltató (Shopify)

• tárhely- és technikai szolgáltatók

• fizetési szolgáltatók

• számlázóprogram / könyvelő

• csomagküldő és logisztikai partnerek

• hírlevél- és e-mail-küldő rendszerek

• analitikai és hirdetési szolgáltatók (Meta)

• ügyfélszolgálati, review- vagy marketingalkalmazások

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, a feladatuk ellátásához szükséges körben kezelik a személyes adatokat.

5.1. Jellemző adatfeldolgozók / címzettek

Webshop-platform: Shopify International Ltd.
Fizetési szolgáltató: Shopify Payments
Szállítási partnerek: GLS, MPL
Számlázás: számlázz.hu
Webanalitika és hirdetés: Meta Platforms Ireland Limited

6. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes szolgáltatók – különösen felhőalapú, analitikai, hírlevél- vagy marketingplatformok – az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatnak adatokat. Ilyen esetben az adatkezelő megfelelő garanciák alkalmazására törekszik, ideértve különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát vagy az általános szerződési feltételek alkalmazását.

7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A webáruház működtetése során előfordulhat, hogy az adatkezelő vagy partnerei analitikai, statisztikai vagy marketingcélú profilalkotást végeznek, különösen hirdetési közönségek kialakítása, remarketing és kampánymérés céljából. Az adatkezelő kizárólag olyan mértékben alkalmaz ilyen megoldásokat, amilyen mértékben az a webáruház működtetéséhez és marketingtevékenységéhez szükséges.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés megelőzésére.

9. Az érintettek jogai

Az érintettet az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatáshoz való jog

• hozzáféréshez való jog

• helyesbítéshez való jog

• törléshez való jog

• adatkezelés korlátozásához való jog

• adathordozhatósághoz való jog

• tiltakozáshoz való jog

• hozzájárulás visszavonásának joga

• panasztételhez való jog

Az érintett kérelmét az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokkal összhangban, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül bírálja el.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett jogainak megsértése esetén az alábbi lehetőségekkel élhet:

10.1. Közvetlen megkeresés az adatkezelő felé

Az érintett a kérelmét, panaszát vagy kérdését elsőként az adatkezelő részére is megküldheti a fenti elérhetőségeken.

10.2. Panasz a hatóságnál

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/

10.3. Bírósági jogorvoslat

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

11. Gyermekek adatai

A webshop termékei szólhatnak gyermekeknek, azonban a weboldal használata, a rendelés leadása és a jognyilatkozatok megtétele alapvetően nagykorú személyektől, különösen szülőktől vagy törvényes képviselőktől várható. Az adatkezelő nem kíván közvetlenül gyermekektől személyes adatot gyűjteni olyan esetben, amikor ehhez szülői vagy törvényes képviselői közreműködés szükséges.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.